¿Qué es la supervisión de obra?
La supervisión de obra es una disciplina en la industria de la construcción que abarca la vigilancia y control de las edificaciones para que los proyectos lleguen a su término, según los diseños arquitectónicos, estructurales, de instalaciones y equipamiento, indicados previo a la realización de la obra.
La supervisión de obra comprende varias actividades y acciones que se deben realizar
en equipo para asegurar un desempeño óptimo.
Cualquier obra de construcción seria, antes de siquiera adquirir los materiales pertinentes, pasa por una etapa de planeación. Quienes supervisan una obra deben saber integrar a todas las partes involucradas para cumplir con las especificaciones señaladas en este paso.
En las construcciones, por lo regular, una persona del equipo junto con el o la propietaria ejercen las tareas de supervisión. La autoridad, la delegación de funciones y un canal adecuado de comunicación son algunos de los aspectos que se establecen entre el equipo para lograr una labor adecuada.
Además, quienes cuentan con la propiedad de la obra designarán a uno o más responsables que ejercerán la supervisión externa, la cual debe cooperar con el encargado de la obra.
Es decir, el supervisor de la construcción reportará sobre el estado y avance de la obra, para que los designados externos puedan informar, a su vez, a los propietarios y así se aseguren de que el producto entregado es por el que se pagó.
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Por ejemplo, en obras de concreto, habrá que poner atención al tipo de elemento especificado para cumplir con las normas que apliquen para su preparación, así como determinar el grosor de una loseta, si habrá fabricación de concreto en obra o se hará con elementos prefabricados, etc.
Respecto a los objetivos específicos, se pueden destacar tres:
• Vigilar el costo, es decir, se debe cuidar el control de gastos por medio de un catálogo de precios y presupuestos con vigencia explícita. La revisión se efectúa de forma que el presupuesto total corresponda con lo invertido al final de la obra.
• Poner atención al tiempo de ejecución; en este caso, los supervisores deben vigilar que los avances se realicen según lo programado. En caso de contratiempos, se debe informar enseguida, pero es muy importante establecer compromisos que conduzcan a cumplir con la construcción dentro del lapso estipulado.
• Garantizar la calidad de la obra; la supervisión de obra debe asegurarse de una calidad mínimamente aceptable en materiales, equipo y mano de obra.
La supervisión de obra se ocupa de inspeccionar que
cada avance sea consistente con lo proyectado.
Sobre la importancia de la supervisión de obra, se puede decir que todo se resume al carácter profesional de la construcción y al buen término de sus obras. Estudios diversos han señalado a la ejecución de la obra, no a su diseño ni a sus materiales, como la principal causa de fallas de seguridad o de servicio en instalaciones (1).
Así, la relevancia de la supervisión se pone de manifiesto para lograr que una obra se lleve a cabo profesionalmente, mediante un programa ordenado y sistematizado que conduzca a acciones preventivas y de verificación en los avances de la construcción.
Cuando un trabajo no cumple con los requisitos pactados, desde la supervisión de obra tendrán que emprenderse acciones correctivas (o de retrabajo) para satisfacer los objetivos. Aunque este tipo de acciones no son deseables dentro de una buena supervisión, ya que conlleva mayores gastos y pérdida de tiempo.
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Un buen proyecto de obra considera los materiales específicos que deben usarse:
si te interesa saber más sobre algunos, te invitamos a conocer los prefabricados de concreto.
Por supuesto, los métodos varían, pero sin importar cuál se sigue, debe cubrir algunas actividades generales para garantizar su correcto funcionamiento. ¡Desconfía de una supervisión que se presente sin metodología de trabajo!
Los supervisores en obra tienen que involucrarse activamente en todo el proceso;
es un trabajo presencial y en interacción con las demás personas involucradas.
Las acciones requeridas de manera general en los tres momentos de un proyecto de construcción son:
Actividades previas al inicio de la obra:
• Reconocimiento del espacio del proyecto.
• Revisión del expediente técnico.
• Redacción del informe de revisión con recomendaciones pertinentes.
Actividades durante la ejecución de la obra:
• Control del contrato, es decir, asegurarse de que se cumpla todo lo estipulado.
• Control técnico.
• Vigilancia financiera.
• Inspección de las medidas de seguridad.
• Verificación de avances en la obra.
• Control de calidad.
• Redacción y autorización de informes.
Actividades subsecuentes al término de la obra:
• Pruebas de funcionamiento, si es el caso.
• Entrega de la construcción.
• Liquidación final de obra, según se haya acordado.
• Informe final.
Qué se necesita para una supervisión exitosa
La labor de supervisión requiere, principalmente, tres tipos de habilidades: técnicas, interpersonales y de comportamiento (actitud y valores). En conjunto, gozar de un buen nivel de estos tres tipos de competencias asegura un rol confiable de supervisión.
La redacción de informes detallados y que den cuenta del avance de la obra
son responsabilidad de los supervisores.
Las competencias técnicas abarcan una variedad de conocimientos y saberes con los que debe contar un supervisor de obra, por ejemplo: experiencia sobre materiales y técnicas constructivas básicas, lectura e interpretación de planos, habilidades de administración, uso de software especializado, etc.
Hay casos en que la especialización del proyecto exigirá conocimientos igualmente específicos, como el montaje de instalaciones eléctricas o hidráulicas.
Por su parte, las habilidades interpersonales se refieren a aquellas aptitudes sociales que le permiten al supervisor ejercer su autoridad y ser capaz de guiar con éxito al equipo que tiene a su cargo.
El trabajo en equipo es una habilidad crucial dentro de este tipo de escenarios, así como negociar y estar abierto al diálogo.
El supervisor no solamente tendrá que interactuar con los trabajadores en la obra, sino también con otras partes involucradas, como proveedores y prestadores externos de servicios, y hasta afectadas, como grupos de vecinos.
Respecto a las competencias que involucran la conducta, es decir, la actitud y los valores, comprenden un conjunto de habilidades que llegan a menospreciarse. Sin embargo, la incompetencia técnica o la falta de pericia en las interacciones personales no son los únicos obstáculos en la supervisión de obra.
Sugerencias para la supervisión
Es muy importante que tengas en cuenta algunas recomendaciones puntuales de lo que puedes esperar de una supervisión de calidad para tu construcción o renovación:
1. Se sugiere asumir la supervisión desde el principio o, dicho de otra forma, no cambiar continuamente de supervisores durante una obra. Esto puede causar conflictos de organización y resultados desastrosos.
2. El presupuesto debe estar bien definido y evitar los ahorros económicos; esto sólo derivará en resultados de dudosa calidad.
3. La inspección previa debe ser totalmente profesional. Esto incluye estudio de suelos, topografía, ensayos geotécnicos, entre otros, según el proyecto. Siempre hay que asegurarse de que esta parte se realice con su debida atención.
4. La supervisión de obra también involucra la gestión de riesgos; sirve mejor establecer estos por escrito para evitar situaciones complicadas.
5. Se debe entender que el supervisor de obra no es todopoderoso, de ahí que debe ser muy hábil para delegar y estar en constante comunicación con otras funciones y áreas de una obra en construcción. Sólo así pueden garantizarse resultados exitosos.
6. Saber delegar no equivale a no realizar el trabajo y solamente firmar informes. Asimismo, el supervisor debe impedir que se motive un ambiente de preferencias, elitismo o poca escucha entre las partes involucradas.
7. Desde la supervisión de obra, hay que ofrecer explicaciones claras para quienes encargaron la misma. Incluso si no son expertos, se debe detallar lo que ocurre o los problemas con los que se va a enfrentar.
Por todo lo expuesto, no queda duda de que la supervisión de obra es un elemento fundamental para que una construcción llegue a excelentes términos, y su funcionalidad y propósito ocurran de la mejor manera.
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